Ура! Я купила потрясающие сапоги! На поиски, конечно, ушло много времени, но это того стоило! Радость приключилась в магазине «Рандеву» (Rendez-vous) (его часто показывают в «Снимите это немедленно»). Это была моя первая покупка в этом обувном магазине и это было культурное событие в моей жизни.
Больше всего меня поразило качество обслуживания! Не смотря на огромное количество покупателей, с каждым человеком лично работает консультант. Девочка-продавец была искренне вежливой, все показала, принесла, застегнула молнию на сапогах, ненавязчиво выражала свое мнение, рассказала практически всю историю существования бренда FABIANI (марка купленных сапог), проводила на кассу, подобрала правильные средства по уходу за лакированной кожей.
В подарок мне дали очень стильную ложечку для обуви и дисконтную карту на 5%. Консультант лично вручила мне пакет с сапогами, пожелала всего хорошего, разве что не поцеловала на прощание! И так они работают с каждым клиентом. Пока жены примеряют обувь, мужья на диванчиках пьют чай!
А еще в «Рандеву» есть:
- бесплатный ремонт купленной обуви в течение всего срока носки;
- доставка из других магазинов сети нужной модели, размера, цвета;
- ожидание вы проводите за чашечкой чая или кофе;
- скидка от 5% уже на первую покупку и накопление до 25%.
Поговорила со знакомыми – все кто там покупал получили такое же удовольствие. Ни в одном магазине такого ценового диапазона я не испытывала столько радости от покупки!
Ну и, конечно, у них просто классная обувь!
P.S. На фотках я и мои сапоги :)
UPDATE: мои сапоги пришли в негодность. Подробности в записи «качество обуви в магазинах Рандеву»
:(
Почему мой комментрарий не опубликован?
Я писала раньше 28 марта. Или по каким-то причинам отрицательные отзывы печатать перестали?
Нонна, добрый день! Вы комментировали статью «качество обуви в магазинах рандеву»
Комментарий был опубликован там, никто его не скрывал :)
отвратительная обувь!не качественная!китайская подделка!отвратительное обслуживание!хамский персонал!безобразное качество ремонта!!!!!!!!!мартышкин труд а не работа ремонтной мастерской!с замшевой обувью работать не умеют!!!!заляпанные!в клее!такое ощущение что сдавала обувь не в ремонт!!!!!
консультанты не умеют разговаривать!!!!!по хамски пытаются втереть левый товар!нагло врут и это умиляет!!!! :) чесс слово!безобразная обувь!!!!!!а знаете почему они так долго ремонтируют обувь????потому что она не носибельна!!!!!!рандеву отстой!
Запахло конкуренцией.
Если вам весь мир не угодил, может задуматься сначала о своем поведении? К психологу записаться, например?!
Обувь в Рандеву, действительно не обычная, но качество за такие деньги, ужасное. Очень много раз я возвращала обувь. Обслуживают хорошо до тех пор пока ты покупаешь, а когда сдаешь, то не очень любезно относятся. Начинают втюривать, что это тебе показалось и вся обувь отличная.
В середине марта купила туфли N.Muzi. В первый же день носки сломался каблук. Привезла в тот же магазин, в котором покупала (Атриум).Взяли на экспертизу. Ежедневно звоню на Тверскую, так мне сказали и каждый день слышу-позвоните завтра. Хамский персонал. Просишь позвать к телефону администратора или директора, так оказывается с ним и говоришь. если и директора на кассе, о чем можно говорить. если не вернут деньги, буду подавать в суд. Обувь далеко не дешевая и качество должно быть соответственное. раньше брала обувь в сети NO ONE и никогда никаких проблем не было, и как меня угораздила в этот Рандеву?!
У меня тоже есть желание подать на них в суд.с 8 купленых пар все какието хорошо подделаные.может и подвалах.Зоя если будет какая нибуть инфа напиши мне на мыло.
Купила 28 марта сапоги O.X.S., а 30 марта, т.е. через ТРИ (!!!!) дня они порвались, где язычок соединяется с основной кожей! И лопнула строчка, крепивая молнию!
Отвезла в магазин, долго составляли заявление причем, по всем правилам торговли деньги обязаны возместить на месте!!! А они уговаривали чинить — хотя не понятн, что там чинить — заплатку савить чтоли? т.к. порванность составляет 1 см!!! Но они забрали на экспертизу …. Слава Богу, завтра еду на деньгами!!!
Странноещё то, что гарантия у них на 14 дней! Хотя ФЕДЕРАЛЬНОЕ закнодательтво о защите прав потребиелей дает на это 30 дней!!!
Когда они только начинались, был это год, эдак, 2003, все было просто замечательно: и обслуживание, и цены и, что немаловажно, отличное качество. До смешного отличное, летние туфли 2004го года таскаю до сих пор, не снашиваются, вид отличный, просто неубиваемые, сапоги фабианьковские 2005го года — та же история. А вот с зимней коллекции 2005-2006 пошел, как это по-русски, КОСЯК. Ибо первые же купленные там сапоги на полатформе ссохлись так, что даже мой 35й размер ноги всунуть в них стало невозможно. Ладно. Подумали мы с мамой, она тоже в начале существования компании там отоваривалась. Но дальше — больше. Ее зимние сапоги, замшевые, облезли в прямом смысле в первую же неделю. Мои сабо со стразами Swarovski превратились в облезлых кошек. И т.д. и т.п. Последними апогеями стали отвалившийся этой весной в Каннах каблук с дорогущих рандевушних туфель и сапоги с отклеивающейся на подъеме подошвой и треснувшим пополам каблуком. Короче, если ситуация с обувью не критичная, то лучше подольше поискать то, что нужно, и в поиске обойти стороной вышеуказанную компанию.
Кстати. о ремонте, мне в метро все на тех жа расклеивающихся сапогах изрядно подпортили мыс, лакированный, так милые девушки не совсем славянской внешности в салоне на Октябрьской радостно развернули меня со словами, что сапоги восстановлению не подлежат. Хочу рискнуть со сломаным каблуком, ради прикола, прийти)))))))))
Уважаемые участники, не гонитесь за марками. Обувь должна быть кожаной, на хорошо выделанной, гнущейся кожаной подошве с заводской профилактикой. Проверьте, лежит ли подъём или между подошвой и вашей ногой ветер гуляет. Ну, и самое главное, мягкость и ощущение комфорта (что никакой консультант, кроме вас не почувствует). Помните всё это, заходя в любой «именитый» бутик. А Нандо Муци относила в 1998 году. Остальные удобные для меня марки (т.к. «проблемная», подъёмистая нога) вообще исчезли с полок несколько лет назад!!!
Купила сумку GF, уже через месяца три начала отклеиваться в некоторых местах пленка, которая служила чем-то вроде лакового покрытия. А через шесть месяцев порвалась ручка. Т.к. сумка из ткани со вставкими из чего-то покрытого этой самой пленкой (вроде как лаковая кожа), то в уголках ткань также через несколько месяцев начала протираться. Покупала в Европейском.
Подскажите продаются ли в Рандеву Угги?
Скока стоят?Какое качество?
Уги в Рандеву продаются. Разные. Я относила зиму нормально, а у подруги не очень — так что с качеством — как повезет.
Стоят 6 — 7 тысяч рублей.
Угги давно уже не в моде. Так что можете их купить и за 3000 руб. в любом магазине. Вся европейская обувь не для нашего климата российского.
Угги в Рандеву не настоящие!!!
Настощие Австралийские угги можно купить в ТЦ Западный на рублевке в магазине Топ Стайл…
правда стоят они там 10900 руб. Покупала себе и мужу! относили зиму, качество супер! не пожалейте денег!!
Добрый день!!!
Вот читаю все отзывы и умиляюсь…в каждой марке можно найти как качественную обувь, так и брак, и никто не застрахован покупая обувь в Рандеву или другом дорогом магазине. выбирайте марки которые менее распространены, да.., они дорогие, но их подделка не оправдает себя, покупаю обувь M.Vivien, очень довольна, качество великолепное, видно какие материалы были использованы, так же муж покупает Dolani и еще ни одна пара не разлезлась и ничего не отвалилось, туфли A.Neel уже ношу 3 года и они как новые. Девочки смотрите что покупаете внимательно перед тем как пойти на кассу!!! и если не умеете выбирать обувь то здесь ничего не поделаешь, и в любом магазине купите именно подделку, съездите в италию и изучите туфельки там!!!! а потом ищите на наших полках!!!!
В поддержку комментария Надежды могу добавить, что не очень распространенная у нас марка Мишель Вивьен стоит в одном ряду с марками Кристиан Лубутен, Маноло Бланик, Джимми Чу и до недавнего времени продавалась в Рандеву по вполне щадящим ценам.
о да, съездите в италию и изучите)))))) вот только очень не хочется расстраивать никого, но в Италии вся обувь точно так же производства Китая, ибо у самых дорогих марок официальное производство в Китае, Вьетнаме и прочих странах третьего мира, а в Италии на заводах они проходят только ОТК)))))) Ну нет в Европе уже производства — не выгодно это, даже Пьер Карден одежда официально отшивается в Китае и Белоруссии)))))))
Покупала ,и покупаю в Рандеву хороший ассортимент приемлемые цены , и качество обуви всегда на уровне.Конечно не очень нравится когда за тобой ходит консультант , не очень приятно ,ну а так всё окей
Я покупаю обувь только в Рандеву. Устраивает всё! и обслуживание и качество (Фабиани, Тьери Работин, Лерре)..
Покупаю только в Рандеву и даже не заморачиваюсь, причем и себе и мужу — у меня крайне мало свободного времени, чтобы посвящать его хождению по магазинам, поэтому Рандеву для меня самый приемлимый вариант — там больше шансов найти нужную обувь. Качество попадается разное — некоторую обувь ношу, что называется «не снимая» — и удобная, и ноская, а некоторая быстро «выходит из строя». Хотя, стоит отметить, что в подавляющем большинстве случаев обувь все-таки хорошая. Неприятные моменты у меня были с сапогами Лориблю (практически с начала носки отвалились каблуки на зимних сапогах), но я в них же доковыляла до магазина (благо, был рядом) и мне там же все сделали так, что у меня больше ничего за сезон не отваливалось. А в общем и целом все неприятности были связаны с моими «косяками» — все-таки обувь требует трепетного к себе отношения, и если правильно за ней ухаживать, то проблем не возникает.
Подделки в Рандеву? Что за бред? Какой Китай? Китай «голимый» это в Терволине по заоблочной цене. Я с момента открытия сети Рандеву только там и закупаюсь. НО! Только то что со скидкой в 50 и выше. Потому что понимаю, если покупать несколько пар, как я обычно делаю, то легче в европу на выходные слетать или съездить в Италию на недельку автобусом и там закупиться. Споги дороже 5000 р не покупаю, боты и туфли любимая цена до 3990. Всю зиму проходила в сапогах Лориблю правда исключением купленных за 7170, но там каблук и кожа мягкая очень и нежная. Так с ними вооще за зиму ничего не произошло. Сегодня думаю Унгаро купить туфли за 4550, но стоили они 20000! На выход под вечернее платье шелковое.
Знаю, где, как, из чего делают обувь, которая продаётся в Рандеву. Восхищён собственниками бизнеса, которые смогли впарить эту продукцию с заоблачной маржой, причём, впарить так, что многие из оставивших выше отзыв с яростью защищают сию сеть магазинов и благодарны ей. Но могу утверждать: я сам ЭТО не куплю!
Поделитесь, Рома, секретом : где же отовариваются люди, которые всё про всё и про всех знают? Только не рассказывайте про Париж и Рим — нас интересуют московские магазины. Кстати, Loriblu , купленные в Италии, ничем не отличаются от продающихся в Рандеву.
Добрый день, прочитала ваш отзыв про Рандеву. Покупаю там обувь лет 5, на 99% довольна. Расскройте секрет, где их делают. Просто интересно. Этим летом была в Цуме стояли балетки TOD’s сплошной клей, из не купила, в Рандеву такого нет.
Вся обувь сделана в Китае -последние 5 лет это неоспоримый факт, работаю в этом бизнесе 15 лет. Так что согласна с теми ,кто пишет, что покупать надо то, что удобно! и нравится, а остальное как повезет, может проносите сезон, а может неделю. Это раньше обувь носили по 10 лет, например Salamander, но сейчас все изменилось и качество стоит на втором месте.
Покупали обувь в рандеву около 2х лет. Окончательно решила — больше туда ни ногой. Из купленных около 20 пар обуви, нескольких сумок больше половины оказались некачественными, разваливались за 2 недели. Возвращали обувь (и сумку) не раз. Персонал удивляет больше всего, особенно в отделе по разбору претензий (на Тверской), сплошное хамство и унижение. Ремонт ужасен, обувь портят. Покупать обувь в этом салоне — унижение себя. Я имею право приобретать (за такие деньги!) качественный товар и обслуживание.
Был не давно в их магазине на тульской, ассортимент громадный! Продавцы тончайшие психологи прям как чувствуют, когда мне что то нравится, сразу подбегают, что надо приносят, если нет товара то грозятся привезти его)))))))))))))) Один не достаток: продавцы в основном взрослые женщины (прожённые, ушлые,хитрые), ни какого кайфа от покупки, выходишь из магазина и думаешь «Я сам хотел эти коцы или мне их технично впарили? А вот с продавцами-стажёрками очень даже прикольно общаться, позавчера именно у такой отаварился) И милион спасибо за покупку и действительно искренняя улыбка)))))
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ДАННОГО ФОРУМА, не могли бы Вы выручить «бедного студента»?))))
Более 4-х лет назад Мы с подругой завели одну на двоих карточку сети «Рандеву». Карточкой так же пользовались наши друзья и знакомые, благодаря чему она стала 20%. Год назад Моя подруга переехала жить в др. страну и, так сказать «по наследству» передала Мне данную карту. Буквально 2 месяца назад, накопления карты превысили 25 % … урраааааааааа)))))), максимум был достигнут))). В очередной раз я предоставила карту одной из знакомых и … в этот день у неё из сумки вытянули кошелёк, где была и «Моя» карта. Карта подлежит восстановлению, но для этого нужен лично обладатель карты с паспортом, то есть человек на кого она была изначально оформлена, а этот человек — подруга, которая живёт в др. стране((((. Всё было бы ничего, и подруга через пару месяцев прилетит, и карточку восстановим, но … на днях зашла в «Рандеву» и увидела сумку Моей мечты))))) Увидела её и растаяла как мороженое (думаю, девушки смогут Меня понять) … ОЧЕНЬ УЖжжжжжжжж ХАЧУ))), а карты нетуу(((.
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ДАННОГО ФОРУМА, не могли бы Вы выручить «бедного студента»?)))) Буду ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ при ОЧЕНЬ признательна))))
С уважением, Элеонора — 8-926-229-98-13
У меня есть карточка….хехехе… но тебе я точно её не дам! ПАТАМУ что ты ШПИЁН))))
Бред какой-то!!! Полагаете, что вам кто-то поспешит карточку дать? по знакомым спрашивайте. Здесь неизвестно кто пишет. В России никто никому не нужен, народ давно очерствел и стал равнодушен к чужим проблемам. :(((
Прошу прощения, совсем забыла))))). Не могли бы выручить именно картой в 25%?
Ещё раз … буду ОЧЕНЬ признательна)
Элеонора, знаете ли Вы, что в РАНДЕВУ сейчас проходит акция до конца июня.На брендовые марки скидка 25% !!! Звоните и узнавайте в магазины!!!
Черная лаковая сумка Gaultier за 20-30 минут лежания на белом кожаном стуле «унавозила» его абсолютно ( на улице был дождь, но я протерла сумку весьма тщательно). Сумке хоть бы хны, а дизайнерский стул (раз в 7-9 дороже сумки, кстати)- на выброс :(((((((((
По поводу обуви больших нареканий нет.
Отовариваюсь в Рандеву три года. качество товара действительно оч разное. Например, пару лет назад купила там замшевую сумку ЛориБлю, у которой через пару месяцев сломалось кольцо,на котором держались ручки сумки. В магазине сказали, что оказывается материал, из которого сделаны кольца очень хрупкий(!) и отремонтировать его нет никакой возможности. На мои просьбы забрать сумку и вернуть деньги, мне сказали, что гарантия закончилась (14 дней). В итоге сумку, я, конечно, отремонтировала в обычной мастерской.
В ноябре 2007 купила сумку марки сиквоя черную с кольцами за 8000, а вчера зайдя в рандеву обнаружила эту же сумку уже за 10000! Напрашивается вопрос о «свежести» товара и новизне коллекций.
Прошлым летом купила там балетки Сантини из серебристой кожи с перфорацией. Как раз были нужны такие, так планировался затяжной отпуск. Так вот, первого же восхождения к Акрополю они не выдеражли!Преобрели вид лохмотьев, подошва отклеилась, перфорация увеличилась в размерах, один бантик-укаршение был безвозвратно утерян, второй балтался. Отнесла в магазин, ремонта ждала 3 недели, постоянно созваниваясь с мастером. Итог — то, что мне вернули уже нельзя было носить. Эта обувь мне прослужила ровно 2 дня.
И о хорошем. Купленные пару лет назад сапоги n.d.c. оказались действительно оч хорошей обувью, честно отслужили мне две зимы и третью, я думаю, спокойно перенесут.
Как сотрудник фирмы, сама обуваюсь в Рандеву уже 6лет. По поводу стоимости сумки могу ответить, что возможно была переоценка, чем и можно объяснить повышение цены. Возможно это была другая сумка-др отделка, код сумки, новый завоз и тп. Качеством своей обуви очень довольна, просто советуйтесь с продавцом при выборе! Сантини-не самая лучшая обувь,у меня ее хватает на 1 сезон. Носите Фабиани, Неро Джиардини, Вик Мати
привет)
такой вопрос, ведь у продавцов задача как можно больше продать, поэтому не все и не всегда скажут что лучше :например если они видят твою готовность выложить не более 7-8 т.р. то мало кто скажет «лучше подкопить и купить что-то подороже», но что точно прослужит гораздо дольше, а сделают так:подберут пару в пределах этой суммы даже если качество товара заведомо неважное… выход только один найти добрую девушку из рандеву, которая согласится рассказывать что есть что.
может Вы станете моим неофициальным консультантом по Рандеву, учитывая что я студент и не обладаю особо большим доходом)).
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА КАЧЕСТВОМ ОБУВИ, КОТОРУЮ Я КУПИЛА В РАНДЕВУ. ТАКЖЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОЧЕГО ПЕРСОНАЛА, КОТОРЫЙ ПОМОГ ПОДОБРАТЬ
МНЕ НУЖНЫЙ РАЗМЕР ОБУВИ. А ЧТО КАСАЕТСЯ ЦЕН, Я ДУМАЮ, ЧТО ОНИ СОВЕРШЕННО ОПРАВДЫВАЮТ СЕБЯ.
тоже хочу скзать что довольна обувью из рандеву. Туфли ЛориБлю купленные в прошлом сезоне выглядят как новые. Сапожки Пакерсон второй сезон верно служат. Есть несколько пар обуви Касадэй — никаких нареканий.
Мне кажется везде можно нарваться на подделку — это раз. Никто не застрахован. И два — все зависит от того как вы носите обувь.
покупаю обувь Рандеву в МЕГЕ Белая Дача-хороших продавцов там единицы,если возникает какойто вопрос то напрягают так..Оказывается в ремонт теперь без чека и карточки не отдать, и ещё сказали что такую обувь можно где угодно теперь найти …СТРАННО!
Фирма Сантини ушла в небытиё(( года эдак 2. Чем в Рандеву торгуют??!! Могут только еденичные остатки быть, но не в таком крупном магазине.
Наведываюсь в Рандеву лет 5-6. Хочу сказать, что раньше скидки там были точно лучше. Сейчас как-то неохотно делают они скидки большие, 50% например. Только на последнюю пару. А с моим ходовым размером 38 проблематично купить то что нравится и еще со скидкой.
В общем с обувью действительно, как повезет. Некоторые пары быстро выходят из строя, особенно зимняя обувь, но опять же понимаю, у нас сыпят жуткие реагенты, и итал., франц. модельная обувь — не предназначена на нашу зиму. Но уважаемые девушки надо знать свои права, читать закон о защите прав потребителей, если обувь сломалась и это брак, то вам обязаны вернуть деньги в течении аж 2 лет, а вовсе не отремонтировать. Это уже должно быть ваше желание.
Еще хочу отметить, что «качество» персонала, особенно в Охотке, просто ужас. Хамоватые девочки, с недовольными лицами бояться пошевелиться. Но не все конечно, есть оч.милые профессиональные, но чаще всего в более маленьких торг.центрах.
Ох, произошла со мной такая история в Рандеву Охотке. Стояли там оч.красивые босоножки на шпильках M.Vivien, если не ошибаюсь. Стоили тыщ16. Стояли долго, мне кажется, лет ПЯТЬ!!! И скидку на них большую не давали. Так 30% max.
Наконец, вижу цену 7000руб. Думаю нет моих сил больше терпеть, куплю, пусть и устаревшая модель. Прошу померить вторую пару. Приносят. А она абсолютно другого цвета. Пара стоявшая на витрине сильно выгорела. Меня прям затрясло… Обнаглели совсем, кто у них купит за такие деньги. Если б стоили 2т.р.можно было купить, поставить на балкон пусть себе выгорает 2-ая пара.
В общем, магазину Рандеву надо пересмотреть свою политику, и по-поводу персонала в том числе.
Свиньи они зажравшиеся! Накрутка в 20 концов БЕШЕННАЯ, за армянский самострог!!!