Паевые фонды - три управляющие компании, три источника убытков

ТЦ Гранд ТЦ Горизонт магазин ВТБ 24 магазин Услуги магазин НИКА магазин Показать магазин Лето multi Горизонт

Паевые фонды - три управляющие компании, три источника убытков

Фондовый рынок сейчас не самое стабильное место для инвестирования. И, все-таки, у меня за последнее время накопилось несколько историй про приобретение ПИФ-ов. Я все думал, что вот уже «дно», можно входить… Надеюсь, что рынок все-таки поднимется :)

Начну с выводов:

  1. Приходить покупать, нужно зная, что хочешь приобрести.
  2. Тонкости лучше уточнять по нескольку раз.
  3. Не стоит рассчитывать на инвестиционный опыт консультанта - он продавец, активами управляют другие.
  4. Больше того, что написано уже не один раз в журналах и на форумах не выудить - «покупаем на падении», «инвестиционный горизонт от года» и т.д.
  5. В последние годы рынок так хорошо рос, что консультанты чувствовали себя как продавцы в автосалонах - желающих много, уговаривать никого не нужно. Мне показалось, что не все успели перестроиться.

Если свести эмоции в таблицу, то получается следующее:

 

ВТБ-24

Альфа-Банк

Росбанк

Какие ПИФ-ы покупал

Индекс-ММВБ
(2 покупки)

"Сбалансированный"
и
"Акции роста"

Гранат
(2 покупки)

Как "заманили"

Как-то раз при работе с депозитом спросили "а вам не интересны ПИФы?". После этого позвонили и пригласили зайти.

Написал письмо через сайт. Мне ответили письменно и перезвонили.

Очень хорошие показатели ПИФ-а
И
САМАЯ ЛУЧШАЯ, ПОТРЯСАЮЩАЯ телефонная консультация.

Как встречают

Продавец сидит за своим компьютером. Нужно спрашивать "где инвестиционный консультант".

Сразу на входе приветливый администратор зала встречает и отводит к инвестиционному консультанту.

На рабочем месте никого нет. Через 10 минут кто-то все-таки нашел консультанта.

Как общаются

Вежливо, приветливо. Приятные люди.

Вежливо, приветливо.

Покупал в субботу. Видимо поэтому консультант был ленив, недоволен.

Качество консультации

Ниже среднего - про консультацию в ВТБ-24 я писал.
Фонд выбрал сам и при покупке помощь уже не потребовалась.

Спокойно, грамотно.

Общаться с консультантом не захотелось. Сказал, что именно хочу, он молча выписал договор и все. Во второй приход оказалось, что в субботу консультант теперь не работает. Объявление об этом стояло "спиной" ко мне - зря потерял в ожидании 10 минут (думал, что как и в прошлый раз, он просто курит).

Обслуживание

Консультант ничего не делает. Все оформляет операционист, поэтому снова нужно говорить, какой фонд, какая сумма и т.д.

Консультант все сделал сам. Когда нужно было что-то получить в другом окошке - "отвел за руку".

Спокойно, уверенно, быстро оформил договор и выдал квитанцию на покупку паев.

Обслуживание (дополнительно)

Операционист и кассир не могли решить, кто и на какой стадии должен заполнять квитанцию на покупку паев. Пришлось сначала ждать 10 минут, потом самому руками заполнять квиток.

После второй покупки не забрал выписку о приобретении паев. Заехал спустя несколько месяцев. Консультанта не было на месте. После 40 минут ожидания операционист сообщила, что сама не может найти и нужно созваниваться с консультантом.

На кассе, после внесения денег, забыл папку с договором. Перезвонили через 5 минут и вежливо сообщили о пропаже. Когда вернулся в отделение - вернули.

Наблюдение за ценами паев

На сайте vtb24.ru в разделе "инвестиционные услуги" указано сразу два сайта про управление инвестициями. До сих пор не запомнил ни одного из них. Наблюдаю на
investpark.ru

адрес запомнил сразу. Удобные графики и т.д.
alfacapital.ru
Есть Интернет-кабинет, но в нем кроме персональной информации о количестве паев больше ничего полезного нет.

Адрес запомнить не очень сложно rosbankmc.ru , но я слежу за динамикой на investpark.ru - там более гибкие настройки графика.

Усредненные итоги за это лето

Индекс ММВБ: -2%

"сбалансированный": - 7%"

акции роста": - 11%

"Гранат": - 5%

Паи я еще ни разу не продавал, поэтому про это написать не могу. Пока и не стоит продавать видимо

Все эмоции от покупок меркнут после наблюдения за рынком. Успокаиваю себя тем, что покупал и докупал на падении.