McDonalds планирует отказаться от кассиров

Компания McDonalds планирует в некоторых европейских ресторанах отказаться от кассиров. Посетители смогут сами выбрать все что им захочется с помощью тачскринов и расплатиться кредиткой. Про это нововведение Financial Times рассказал президент Mcdonalds Europe Стив Истербрук. Изменения будут вводится постепенно. Всего в Европпе работает более 7000 точек. Если эксперимент пройдет удачно, то скорее всего получить "и улыбку бесплатно" станет сложнее. Когда-нибудь и у нас появятся маленькие, худые, прыщавые терминальчики с грязными тачскринами. Российские кассиры давно уже стали объектом шуток из-за внешнего вида. И хотя в российских Макдоналдсах у персонала новая хорошая форма, до сих пор часто встречаются очень любобытные персонажи :) Но по крайней мере они справляются со сложным интерфейсом кассы. Смогут ли люди быстро и удобно делать заказы? С учетом очередей у автоматических весов в овощних отделах супермаркетов, мне кажется не сразу станет быстрее. Может быть будет как в банках - все стоят в очереди к живому операционисту и только самые смелые оплачивают квартиру через банкоматы? Повсеместное внедрение тачскринов заметно сократит рабочие места и возможность трудоустроиться для студентов. С другой стороны автоматическая система заказов уже работает в некоторых ресторанах Сиднея и, видимо, результаты работы устраивают руководство компании. Интересно, будет ли автомат издавать клич "Свободный терминал"?