Сбербанк
Качество обслуживания зависит от людей на местах, а не от идей и стратегий. Прекрасная цитата из Forbes:
«Сотрудник Сбербанка рассказывает, как в одном из отделений операционистка, закрывая свое окно на обед, сообщила очереди: «Греф сказал, идите все в интернет!»»
Сбербанк начнет брать комиссию за оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) с жителей столицы с 1 мая 2010 года. Окончательный размер тарифа также будет утвержден к 1 мая.
Альфа-Банк ведет грязную игру с клиентами так же, как сотовые операторы – можно ничего не делать, а уже должен…
В Альфа-Банке даже простое ведение счета стоит денег -129 рублей в месяц! Такого понятия, как “до востребования” у них нет – например, покупки/продажи паев приходится делать через такой счет.
Несколько месяцев назад я заблокировал карточку и прекратил все операции по счету.
За последнюю неделю, были озвучены сразу две государственные инициативы по созданию коммерческих компаний. Причем, планы вполне государственного масштаба – потеснить на рынке большую сотовую тройку и создать третью по величине продуктовую торговую сеть.
Сбербанк РФ и General Motors анонсировали специальные условия при оформлении автокредита на покупку автомобилей Chevrolet, Opel и Saab у официальных дилеров компании*.
* – о недосказанностях. Специальных условий по кредиту на самом деле нет – есть



