19 июня 2009 | статьи, Альфа-Банк, Сбербанк | комментарии (7)

Альфа-Банк и скрытые платежи

Альфа-Банк ведет грязную игру с клиентами так же, как сотовые операторы – можно ничего не делать, а уже должен…

альфа банк

В Альфа-Банке даже простое ведение счета стоит денег -129 рублей в месяц! Такого понятия, как “до востребования” у них нет – например, покупки/продажи паев приходится делать через такой счет.

Несколько месяцев назад я заблокировал карточку и прекратил все операции по счету. Но на днях позвонил их робот и сказал, что у меня задолженность. Оказалось, что у меня была бесплатная услуга СМС-оповещений, которая потом стала платной. Блокировка карты стало “операцией по счету” и с меня списались деньги за две месяца.

Бред, в который даже лучше не лезть!

Это же банк, а не сотовый оператор “с каждого абонента рубль”… Очень расстроен, мне Альфа более менее нравилась…

И это при том, что я считаю себя “продвинутым” клиентом! Сдается мне, что у совкового Сбербанка есть шансы удержать лидерство – и не потому, что государственный, а потому, что социальная направленность банка не позволяет вводить скрытые платежи.

Метки:	статьи, Альфа-Банк, Сбербанк
Спасибо за ссылку:
Новые статьи:	по почте или по RSS

Отзывы о: “Альфа-Банк и скрытые платежи”

Vlad

13 ноября, 2009 в 10:23

Скажу более того. Я совершил операцию по выводу денег из паевого фонада альфа-капитал, через две недели узнаю, что операция не была произведена по причине ошибки, они очень извиняются, но поделать ничего не могут. В результате этой ошибки со стороны альфабанка я потерял более 12% прибыли, из-за коррекции рынка и вся моя инвестиционная стратегия лопнула как мыльный пузырь. Про 129 рублей в месяц за обслуживание счёта я вообще молчу, наглая обдираловка+ безграмотные специалисты, которых понабрали с улицы погубят доброе имя АЛЬФЫ.
1
Ответить

Блинки

21 сентября, 2010 в 07:03

Откуда вы взяли, что имя АЛЬФА – доброе? Вы вообще представляете кому это всё пренадлежит и как они в свое время это получили? Или вы думаете что Альфа банк – это банк телегероя инопланетянина Альфа?
2
Ответить

Sergey

12 декабря, 2009 в 06:22

Был открыт счет в альфе, 129 р. за поддрежание его “штанов”. Решил на время прекратить пользоваться картой. Позвонил в банк, спросил будут ли проблемы если я не буду закрывать счет, а просто перестану оплачивать поддержку счета? Девушка сообщила, что все будет нормально. Затянулось мое время года на два, когда мне позвонили домой из фирмы-цепной-пес и сказали, что если я не погашу долг перед альфой, то у меня будут проблемы. В итоге получилось, что мой счет продолжал уходить в минус каждый месяц и после полугода мой дебетовый счет волшебным образом стал кредитным. В итоге с меня вежливо попросили 4000 + рубликов за услуги. А так как альфа случайно до меня не дозвонилась, то наняла собачек.

Итог: говносчет говнобанка оплатил и все услуги с ним на всега прекратил. Сейчас пользуюсь сбером – да, падает шлюз; да – операции оооочееень не торопливые и еще много этих “да…”. Но воров не перевариваю.
3
Ответить

Блинки

21 сентября, 2010 в 07:05

А зачем оплатили? Если были правы – послали бы их нафиг, а если не правы – то что возмущаетесь?
4
Ответить

Игорямба

30 декабря, 2009 в 18:03

Альфабанк подвел один раз очень сильно с покупкой квартиры.
5
Ответить
Olga

4 апреля, 2010 в 12:43

Пользуюсь услугами Альфа банка более 3 лет, все устраивает. По поводу специалистов и звонков могу сказать одно: неважно какой банк – информацию надо выцеплять у 2-3 человек непосредственно в офисе и сравнивать, а потом уже принимать решение по действиям которые хотите предпринять.
6
Ответить
Антон

25 сентября, 2010 в 14:47

Я являюсь владельцем счёта в Альфа-Банке, просто храню на нем деньги и пользуюсь дебетовой картой. Во время использования карты проблем нет. Радует, что всё работает на ура – веб доступ к счёту, смс оповещения, банкоматы работают безотказно (чего не скажешь о сбербанке, клиентом которого я тоже являюсь). Но вообще я знаю, что Альфа воровской банк. Так что, когда моя востребованность в этом банке кончится, обязательно закрою счёт, т.к. понятно, что они попытаются накрутить различных скрытых платежей если его не закрыть
7
Ответить