Альфа-Банк и скрытые платежи
Альфа-Банк ведет грязную игру с клиентами так же, как сотовые операторы – можно ничего не делать, а уже должен…
В Альфа-Банке даже простое ведение счета стоит денег -129 рублей в месяц! Такого понятия, как “до востребования” у них нет – например, покупки/продажи паев приходится делать через такой счет.
Несколько месяцев назад я заблокировал карточку и прекратил все операции по счету. Но на днях позвонил их робот и сказал, что у меня задолженность. Оказалось, что у меня была бесплатная услуга СМС-оповещений, которая потом стала платной. Блокировка карты стало “операцией по счету” и с меня списались деньги за две месяца.
Бред, в который даже лучше не лезть!
Это же банк, а не сотовый оператор “с каждого абонента рубль”… Очень расстроен, мне Альфа более менее нравилась…
И это при том, что я считаю себя “продвинутым” клиентом! Сдается мне, что у совкового Сбербанка есть шансы удержать лидерство – и не потому, что государственный, а потому, что социальная направленность банка не позволяет вводить скрытые платежи.
Засветились → Альфа-Банк, Сбербанк
Скажу более того. Я совершил операцию по выводу денег из паевого фонада альфа-капитал, через две недели узнаю, что операция не была произведена по причине ошибки, они очень извиняются, но поделать ничего не могут. В результате этой ошибки со стороны альфабанка я потерял более 12% прибыли, из-за коррекции рынка и вся моя инвестиционная стратегия лопнула как мыльный пузырь. Про 129 рублей в месяц за обслуживание счёта я вообще молчу, наглая обдираловка+ безграмотные специалисты, которых понабрали с улицы погубят доброе имя АЛЬФЫ.
1Был открыт счет в альфе, 129 р. за поддрежание его “штанов”. Решил на время прекратить пользоваться картой. Позвонил в банк, спросил будут ли проблемы если я не буду закрывать счет, а просто перестану оплачивать поддержку счета? Девушка сообщила, что все будет нормально. Затянулось мое время года на два, когда мне позвонили домой из фирмы-цепной-пес и сказали, что если я не погашу долг перед альфой, то у меня будут проблемы. В итоге получилось, что мой счет продолжал уходить в минус каждый месяц и после полугода мой дебетовый счет волшебным образом стал кредитным. В итоге с меня вежливо попросили 4000 + рубликов за услуги. А так как альфа случайно до меня не дозвонилась, то наняла собачек.
Итог: говносчет говнобанка оплатил и все услуги с ним на всега прекратил. Сейчас пользуюсь сбером – да, падает шлюз; да – операции оооочееень не торопливые и еще много этих “да…”. Но воров не перевариваю.
2Альфабанк подвел один раз очень сильно с покупкой квартиры.
3Пользуюсь услугами Альфа банка более 3 лет, все устраивает. По поводу специалистов и звонков могу сказать одно: неважно какой банк – информацию надо выцеплять у 2-3 человек непосредственно в офисе и сравнивать, а потом уже принимать решение по действиям которые хотите предпринять.
4